Datum platnosti je na každé kartě Opencard vytištěno. Karet vydaných s platností do 31. 3. 2015, u kterých bylo dříve schváleno prodloužení platnosti, se nutnost výměny netýká.
V dubnu 2015 vyprší platnost přibližně 10 000 Opencard. V dalších měsících se počty karet s předpokládanou potřebou výměny pohybují mezi 20 a 30 tisíci. Do konce roku tak skončí platnost téměř 200 000 kartám.
Bez vyplňování žádosti je možné vystavení nové karty jednoduše vyřídit v zákaznickém centru ve Škodově paláci v Jungmannově ulici. Stačí předložit doklad totožnosti, stávající Opencard a případně fotografii, pokud žadatel nesouhlasil s jejím uložením v databázi. Na ostatních kontaktních místech musí zájemci vyplnit příslušný formulář.
Vystavení nové karty standardní cestou trvá zpravidla 14 dní a podle stávajících podmínek je spojeno s poplatkem 100 Kč. Rada hl. m. Prahy však zvažuje možnost zrušení tohoto poplatku. Expresní vydání karty na počkání přijde na 250 Kč.
Každý může o vystavení nové karty požádat již dva měsíce před skončením platnosti staré karty. Zakoupené kupony budou převedeny na kartu novou. Dopravní podnik v této souvislosti upozorňuje na možné problémy s převodem kuponů v případě, že si cestující zažádá o vystavení nové karty až po expiraci karty staré. Bez platné karty Opencard nemá přepravní kontrolor možnost ověřit platnost časového kuponu, jízdní doklad tak nelze považovat za platný a cestujícímu bude v souladu se smluvními přepravními podmínky udělena přirážka (za jízdu bez platného jízdního dokladu).
Počty karet podle data platnosti - počty budou postupně klesat:
31. 3. 2015 201
30. 4. 2015 9 955
31. 5. 2015 15 732
30. 6. 2015 27 538
31. 7. 2015 31 700
31. 8. 2015 26 252
30. 9. 2015 31 027
31. 10. 2015 18 261
30. 11. 2015 23 730
31. 12. 2015 14 406
Celkem 198 802