Areál v Čimické ulici v Praze-Troji je otevřen každý všední den od 6:00 do 22:00 hodin, o víkendu pak od 10:00 do 22:00 hodin, aquapark ve všední dny od 14:00 do 22:00 hodin a o víkendu od 10:00 do 22:00 hodin. Výše vstupného je stanovena pro dospělé 125 Kč, senioři, studenti do 26 let a lidé tělesně postižení (TP) 95 Kč, děti do 15 let 80 Kč, rodiny s dětmi uplatňují slevu 25 procent. Při zakoupení permanentky zaplatí dospělí 90 Kč za hodinu a děti, studenti, senioři a lidé TP 60 Kč za hodinu.
Bazény se naplnily už v říjnu a v průběhu listopadu probíhalo kolaudační řízení a odstraňování případných nedostatků. Slavnostně se má ale bazén otevírat až 17. ledna. V době zkušebního provozu ale není jisté, že bude vždy otevřeno, může se stát, že bude bazén anebo další část uzavřena kvůli požadavkům techniků či hygieniků. Veškeré podrobnosti lze najít na webu http://www.sutka.eu/ nebo facebooku http://www.facebook.com/AquacentrumSutka.
Kapacita areálu je asi pět stovek návštěvníků, z toho asi dvě stovky mohou být v bazénech. Pro návštěvníky je připraveno i 270 parkovacích míst.