Pražské kontaktní centrum (označované také jako informační linka MHMP) má občanům usnadnit komunikaci s Magistrátem hl. m. Prahy, městskými částmi a organizacemi.
Hlavním důvodem vzniku PKC je poskytnout občanům a návštěvníkům Prahy centrální bod, kam se mohou obracet v případě žádostí o informace nebo v případě, že řeší rozličné životní situace a potřebují kooperaci s jednotlivými městskými institucemi.
Jaké služby PKC poskytuje?
- Kontaktní a adresné informace o MHMP, městských částech a organizacích
- Poskytování informací o kompetencích jednotlivých organizací a jejich odborů
- Pomoc při řešení různých životních situací
- Poskytování informací o kulturních, společenských a sportovních akcích konaných na území hl. m. Prahy
- Informační a technická podpora pro tyto městské projekty:
- Opencard
- Vím, jak řídím
- ENVIS
- Stavby odboru městského investora
Kontaktní informace
V současné době můžete pro komunikaci s operátory PKC využít telefon, e-mail nebo elektronický formulář.
- Telefonní číslo: 12444
(Upozorňujeme Vás, že sazba za spojení na tuto službu je účtována speciální cenou dle ceníku vašeho poskytovatele telekomunikačních služeb.) - E-mail: info@praha.eu
- Elektronické formuláře: využijte náš online dotazník.
Provozní doba
Se svými dotazy nebo podněty se můžete na zaměstnance PKC obracet v pracovní dny takto: Po - Čt 8:00 - 18:00 hod, Pá 8:00 - 16:00 hod.