Pražské kontaktní centrum (označované také jako informační linka MHMP) má občanům usnadnit komunikaci s Magistrátem hl. m. Prahy, městskými částmi a organizacemi.

Hlavním důvodem vzniku PKC je poskytnout občanům a návštěvníkům Prahy centrální bod, kam se mohou obracet v případě žádostí o informace nebo v případě, že řeší rozličné životní situace a potřebují kooperaci s jednotlivými městskými institucemi.

Jaké služby PKC poskytuje?

  1. Kontaktní a adresné informace o MHMP, městských částech a organizacích
  2. Poskytování informací o kompetencích jednotlivých organizací a jejich odborů
  3. Pomoc při řešení různých životních situací
  4. Poskytování informací o kulturních, společenských a sportovních akcích konaných na území hl. m. Prahy

Kontaktní informace

V současné době můžete pro komunikaci s operátory PKC využít telefon, e-mail nebo elektronický formulář.

  • Telefonní číslo: 12444
    (Upozorňujeme Vás, že sazba za spojení na tuto službu je účtována speciální cenou dle ceníku vašeho poskytovatele telekomunikačních služeb.)
  • E-mail: info@praha.eu
  • Elektronické formuláře: využijte náš online dotazník.

Provozní doba

Letní provozní doba od 1. 7. do 30. 8. 2019
Po, St 
Út, Čt, Pá

8:00 – 17:00
8:00 – 16:00


Se svými dotazy nebo podněty se můžete na zaměstnance PKC obracet v pracovní dny takto: Po - Čt  8:00 - 18:00 hod, Pá 8:00 - 16:00 hod.