Linka bude v provozu od 1. do 17. května 2015 ve všední hrací dny od 15:00 do 23:00 hodin, ve víkendové hrací dny od 11:00 do 23:00 hodin. Informace bude podávat pouze v českém jazyce.
Před dotazem doporučujeme vyhledat informace na oficiálním webu MS v ledním hokeji: http://www.iihfworlds2015.com/cz/ .
Informace vztahující se k městské hromadné dopravě budou poskytovány na infolince Dopravního podniku hl. m. Prahy 296 191 817.
Infolinka nebude poskytovat informace týkající se samotných hokejových utkání, zajišťování vstupenek, programu oficiální Fan zóny a podobně. Žádosti o tyto informace lidé mohou směřovat na oficiální informační linku šampionátu 1188.
Ztráty a nálezy je možné řešit prostřednictvím linky 224 235 085.