Na e-mailovou adresu mms@p13.mepnet.cz stačí z mobilu nebo z počítače odeslat fotografii závady (poškozené lavičky, nepořádku, rozbitého chodníku, neposekané trávy, pomalované fasády, vznikající skládky apod.) a do textu popsat problém a co nejpřesněji identifikovat jeho umístění (např. souřadnice GPS, ulici a číslo domu nebo číslo sloupu veřejného osvětlení). Součástí zprávy musí být fotografie, bez fotografie nelze podnět vložit do systému.
Na www.praha13.cz lze službu najít v oblasti Jak si zařídit – MMS-hlášení problémů. Na této stránce může pak oznamovatel sledovat stav řešení problému. Zkušební provoz služby byl spuštěn koncem prosince. Rostoucí rozšířenost mobilních telefonů s fotoaparátem a iniciativa občanů pomůže radnici rychleji odstraňovat některé závady na veřejných prostranstvích.
Služba byla zavedena v rámci projektu Otevřený a komunikující úřad MČ Praha 13 (reg. č. CZ.1.04/4.1.01/89.00112), podpořeného z Operačního programu lidské zdroje a zaměstnanost, který je financován Evropským sociálním fondem.
Zpráva MČ Praha 13