Dlouhé fronty a několik dní čekání na registraci nového vozidla a nekonečné hodiny strávené v úřadu při vydávání nového řidičského průkaz. Taková byla realita ještě před několika měsíci. Dlouhodobě totiž roste počet žádostí, které registry vozidel i řidičů vyřizují. Přestože se čekací doby neustále prodlužovaly, město na tuto situaci léta nijak nereagovalo. Před dvěma roky pak registr vozidel v celé republice doslova zkolaboval kvůli chybám v novém informačním systému od Ministerstva dopravy a nejcitelněji to zasáhlo právě Prahu, kde se registrací provádí nejvíce.
Současná Rada města situaci začala řešit záhy po svém jmenování. V loňském roce schválila zvýšení počtu zaměstnanců pro příslušný Odbor dopravně správních činností magistrátu k posílení počtu úředníků na přepážkách. To ale není jediný krok. Kromě toho se od začátku letošního května rozšířily pracovní hodiny nově i na páteční dopoledne a odbavovací pracoviště tak mají otevřeno pro veřejnost již každý pracovní den.
U registru řidičů, který je v centru Prahy v Jungmannově ulici, se díky přijatým opatřením podařilo zcela odbourat fronty a odbavování občanů probíhá plynule. Výrazně se zlepšuje také situace u registru vozidel, kde je počet vyřizovaných žádostí několikanásobně větší a tomu je i uzpůsoben počet pěti pracovišť, určených pro veřejnost. Také zde se zvýšil počet zaměstnanců, kteří přímo vyřizují žádosti občanů a na nejfrekventovanějším pracovišti na Bohdalci je nyní otevřeno pro veřejnost i v pátek dopoledne. Zároveň se vyčlenilo speciální pracoviště pro zprostředkovatele s více žádostmi, aby nezdržovali občany, kteří si vyřizují jen svoji vlastní registraci. Díky tomu se čekací doba několikanásobně zkrátila a registrace vozidla je nyní vyřízena většinou během deseti až třiceti minut. Od poloviny července letošního roku se v registru vozidel otevřou další přepážky a čekací doby se tak sníží na minimum.