Doporučené kroky pro odběratele elektřiny

ZKRACHOVAL MI DODAVATEL ELEKTŘINY, CO MÁM DĚLAT, ABY MĚ TO STÁLO CO NEJMÉNĚ?

 

KROK 1:

Pokud Vám zkrachoval dodavatel elektřiny byli jste převedeni pod dodavatele poslední instance (tzv. DPI), kterým je Pražská energetika, a.s.          

  • Dodávky pokračují po dobu maximálně 6 měsíců bez přerušení.
  • Od Pražské energetiky dostanete dopis, ve kterém najdete všechny důležité informace (potvrzení o převodu, způsob placení atd.).
  • Aktuální ceny DPI jsou zveřejněny na webových stránkách www.pre.cz/dpi
  • Často kladené otázky ohledně záloh a režimu DPI a odpovědi na ně jsou rovněž na: www.pre.cz/dpi.
     

KROK 2:

Nezapomeňte co nejrychleji přerušit platby záloh původnímu dodavateli. Zrušte trvalý příkaz nebo vyřaďte platbu ze SIPO.
 

KROK 3:

Vyberte si nového dodavatele a uzavřete co nejdříve novou standardní smlouvu na dodávky elektřiny. Současný růst cen energií má za následek skokový nárůst záloh, zaplatíte tak více než dříve, ale nemusíte mnohonásobně více v DPI režimu. Výhodné je proto v tomto režimu nesetrvávat a uzavřít novou smlouvu s novým dodavatelem.
 

Můžete zůstat i nadále u Pražské energetiky, a.s.

Podrobné informace k informace o převodu zákazníků z režimu DPI uvádíme v příloze.
 

Kontakty:

Zákaznická linka: 800 550 055
Provozní doba: Po a St: 8.30 - 18.00, Út a Čt: 8.30 - 16.00, Pá: 8.30 - 12.00 hodin
Kontaktní formulář: https://www.pre.cz/cs/kontakty/kontaktni-formular/